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Preguntas frecuentes a cerca de la Oferta de Servicios Facultativos Habituales en Madrid-Rehabilita.org


  1. Que se consideran Servicios Facultativos Habituales ?
  2. Quien y como se establecen los precios de las ofertas de Servicios Facultativos publicadas ?
  3. Como puedo asegurarme de que los precios de oferta son realmente competitivos ?
  4. Consideran que los precios de sus ofertas son los más apropiados en cada ocasión ?
  5. Quienes son los Profesionales y/o Empresas que realizan los Servicios ofertados ?
  6. Como puedo realizar una selección alternativa a las ofertas que ustedes publican ?
  7. Que garantías existen sobre los Servicios ofertados ?
  8. Quien responde de la eventual Responsabilidad Civil sobre los Trabajos realizados ?
  9. Como se garantiza que los plazos sobre los Servicios contratados se cumplen ?
  10. Existe la posibilidad de solicitar un Servicio Facultativo con caracter de URGENCIA ?
  11. Puedo solicitar que sea un Profesional o Empresa en concreto quien realice un trabajo ?
  12. Puedo solicitar asesoramiento gratuito sobre Servicios Facultativos concretos o no ofertados ?
  13. Como se solicitan y/o contratan los Servicios Facultativos que se ofertan ?
  14. Como se facturan y/o pagan los Trabajos realizados ?
  15. Es necesaria la firma de un contrato previo a la realización de los Servicios Facultativos solicitados?
  16. Puedo solicitar información complementaria o tener una reunión para informarme personalmente ?
  17. Hay algún sistema de atención telefónica para aclarar dudas o concretar un Servicio ?
  18. Como puedo reclamar o denunciar un trabajo deficiente en caso de considerar que tengo derecho a ello ?
  19. Ya soy Afiliado, como puedo participar o colaborar en MR_FACULTATIVOS ?
  20. f.a.q. sobre Servicios Facultativos Individuales (I.T.E., C.I.T., etc...)

 


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 1. Que se consideran Servicios Facultativos Habituales ?


Se consideran Servicios Facultativos Habituales aquellos Trabajos propios de Profesiones Técnicas (Arquitectos y/o Ingenieros) que de manera habitual son requeridos en tareas relativas a la Rehabilitación, Reforma y Mantenimiento de Edificaciones.

Es un conjunto de Servicios que son demandados frecuentemente en la práctica cotidiana del Sector y por lo tanto sujetos a una gran competencia en cuanto a las Tarifas de precios de mercado.

 

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 2. Quien y como se establecen los precios de las Ofertas de Servicios Facultativos publicadas ?


Los precios o Tarifa de las Ofertas de los Servicios Facultativos publicadas son establecidos anualmente por la Administración del Portal, a través del análisis de la información sobre precios medios del mercado actual, para distintas tipologías y usos, examinando la contratación precedente y encuestando a los Profesionales que participan prestando estos servicios para conocer su evolución y poder así reflejar de manera positiva las tendencias y así ofrecer las mejores condiciones para los usuarios, pero manteniendo además un alto nivel de calidad técnica y profesional.

Los precios de nuestras Ofertas de Honorarios tratan de equilibar la competitividad con la Responsabilidad y la carga de trabajo que implican estos servicios, descartando las ofertas más agresivas, (excesivamente baratas) que en la realidad se convierten en trabajos deficientes, sin garantías profesionales suficientes o directamente engañosas o irresponsables.

 

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 3. Como puedo asegurarme de que los precios de oferta son realmente competitivos ?


Para averiguar si los precios de Tarifa de nuestros Servicios Facultativos son realmente competitivos puedes solicitar referencias de Tarifa a través de los Colegios Profesionales o solicitar presupuestos a través de otras páginas web existentes. También te recomendamos que consideres, además del precio ofertado, las garantías y requisitos que se establecen como mínimos para los Técnicos colaboradores que prestan estos servcios a través de Madrid-Rehabilita.org

Piensa que el precio que se paga por los Trabajos Facultativos es debido no sólo al trabajo realizado en cuanto a la inversión de tiempo o recursos, sino que se trata de trabajos que requieren de una elevada especialización profesional y que además generan Responsabilidad Civil Profesional personal ilimitada.

 

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4. Consideran que los precios de sus ofertas son los más apropiados en cada ocasión ?


Si deseas que el precio de oferta responda adecuadamente a las circunstancias particulares de tu solicitud, puedes pedir a la Administración un presupuesto personalizado para cada ocasión.

En el caso de solicitudes de presupuestos personalizados y cuando ello sea posible, se desglosarán individualmente los trabajos, fases o partes que comprenden los servicios solicitados y se justificarán los precios de Tarifa aplicados. Esto es especialmente apropiado cuando el presupuesto o propuesta de Servicio deba ser aprobado por otras personas por ejemplo en el caso de trabajos para Comunidades de Propietarios y/o otras Propiedades con organos de contratación colegiados.

 

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5. Quienes son los Profesionales y/o Empresas que realizan los Servicios ofertados ?


Todos los Técnicos y demás Profesionales y Empresas que colaboran con Madrid-Rehabilita.org en la realización de los Servicios Facultativos Habituales ofrecidos a través de MR_FACULTATIVOS son Afiliados del Portal.

En el caso de los Profesionales Técnicos (Arquitectos e Ingenieros) serán en todo caso Titulados Superiores, colegiados en sus respectivos Colegios Profesionales.

La Administración del Portal propondrá en cada ocasión un Equipo Técnico que será el responsable de cada demanda de Servicio. El solicitante podrá, una vez conocida la identidad de los responsables solicitar información sobre la identidad y filiación profesional de los mismos antes de la firma del contrato de servicios. Si el demandante no está conforme con la designación podrá solicitar una nueva designación de responsables.

 

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6. Como puedo realizar una selección alternativa a las ofertas que ustedes publican ?


Además de los Servicios Facultativos Habituales ofertados a través de MR_FACULTATIVOS, puedes llevar a cabo contactos individuales con los Técnicos Afiliados a través de MR_DIRECTORIO de tal manera que puedes dirigir hacia ellos tus solicitudes para llevar a cabo la selección.

Otra forma alternativa es Solicitar la Convocatoria de un Concurso de Ofertas para seleccionar la más apropiada para las necesidades de Servicio planteadas.

Si necesitas más ayuda o información sobre como seleccionar ofertas alternativas: Contacta con MR_FACULTATIVOS

 

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7. Que garantías existen sobre los Servicios ofertados ?


Los Técnicos colaboradores Afiliados al Portal y prestatarios de Servicios Facultativos a través de MR_FACULTATIVOS estarán obligados a las siguientes garantías sobre la prestación de los servicios ofertados:

  1. Serán Titulados Superiores (Arquitectos y/o Ingenieros)
  2. Estarán Colegiados en sus respectivos Colegios Profesionales
  3. Tendrán un Seguro de Responsabilidad Civil apropiado a los servicios prestados
  4. No estarán incursos en incompatibilidades administrativas
  5. No estarán incursos en procesos de Responsabilidad Civil ni Penal en el momento de la contratación de servicios
  6. Firmarán un acuerdo de colaboración con la Administración del Portal con detalles de los términos de la misma
  7. Los Servicios serán objeto de Contratación individual previa a la realización de los mismos
  8. Estarán obligados a facilitar a la Administración del Portal información sobre los trabajos contratados y/o realizados
  9. Aceptarán la mediación del Portal en caso de conflicto sobre la interpretación de los contratos de servicios individuales
  10. Aceptarán la coordinación de la Administración del Portal en caso de contratos complejos
  11. Aceptarán los costos de mediación, colaboración y coordinación del Portal en caso de contratos complejos
  12. Facilitarán los datos necesarios para la elaboración de encuestas de satisfacción de los demandantes de servicios

 

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8. Quien responde de la eventual Responsabilidad Civil sobre los Trabajos realizados ?


La Responsabilidad Civil sobre los Trabajos Facultativos realizados será en todo caso de los Técnicos que firman los contratos de los servicios realizados.

En caso de que los trabajos requieran Visado Colegial, la Responsabilidad Civil vendrá claramente expresada por la fe colegial, y recairá exclusivamente sobre los Colegiados que firman los documentos Visados.

En caso de que los trabajos no requieran Visado Colegial, la Responsabilidad Civil vendrá expresada exclusivamente por la firma de los documentos entregados al demandante del servicio.

La Responsabilidad Civil es un concepto que implica la exigencia de la misma, por lo que sólo deberá afrontarse en caso de reclamación ante los tribunales competentes y una vez conocida la sentencia firme sobre la misma.

Todos los Técnicos colaboradores tendrán suscrita una Póliza de Responsabilidad Civil Profesional que cubrirá en cantidad suficiente eventuales reclamaciones judiciales.

Todos los Técnicos colaboradores estarán colegiados en sus respectivos Colegios Profesionales, independientemente de que los Trabajos Facultativos contratados deban ser o no Visados por un Colegio Profesional.

La Colegiación obligatoria garantiza que los Técnicos están profesionalmente habilitados para la realización de los Trabajos Facultativos que se ofertan, así como la identificación de las personas individualmente responsables en caso de reclamación por vía judicial.

 

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9. Como se garantiza que los plazos sobre los Servicios contratados se cumplen ?


El plazo de ejecución de los Trabajos contratados se establecerá contractualmente, y todo caso, la información publicada en el Portal sobre plazos de ejecución de servicios ofertados es meramente orientativa.

La Administración no obstante procurará que los servicios se presten dentro del margen orientativo publicado para el plazo de ejecución de los trabajos ofertados.

El plazo para la realización de Trabajos Facultativos concretos puede ser variable y depender de factores ajenos tales como la complejidad del proceso, la necesidad de información previa o eventual durante su realización, la aparición de circunstancias adversas, y otros factores cuyo control puede no ser posible de antemano. Unicamente en trabajos habituales de escasa cuantía es posible informar de un plazo estadísticamente consistente con la práctica habitual, en estos casos, la prestación de los servicios puede cuantificarse en el tiempo con cierta precisión, aunque no con total exactitud, por ello, el plazo de ejeución de los servicios se establecerá individualmente y se expresará de manera previa a la prestación de los servicios resultando las responsabilidades debidas por exceso en los plazos fijados en los contratos en exclusiva para los Técnicos prestatarios de los Servicios demandados.

 

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10. Existe la posibilidad de solicitar un Servicio Facultativo con caracter de URGENCIA ?


Si, para ello, simplemente contacta telefónicamente en el 629075211 con la Administración de MR_FACULTATIVOS, te atenderemos urgentemente dentro de las necesidades temporales dependientes de la naturaleza de los Serivicios solicitados.

 

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11. Puedo solicitar que sea un Profesional o Empresa en concreto quien realice un trabajo ?


Si, siempre que sea un Afiliado del Portal y cumpla con los requisitos de garantía que Madrid-Rehabilita.org establece para los Técnicos, Profesionales y Empresas colaboradores de MR_FACULTATIVOS

 

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12. Puedo solicitar asesoramiento gratuito sobre Servicios Facultativos concretos o no ofertados ? 


Por supuesto, de hecho, dada la naturaleza compleja de algunos de los Servicios Facultativos Ofertados, el Portal destina una parte de sus recursos a la atención directa de los demandantes de Servicios Facultativos, para solicitar asesoramiento gratuito sobre Servicios Facultativos concretos o no recogidos dentro de las Ofertas de Servicios Habituales: Contacta con MR_FACULTATIVOS

 

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13. Como se solicitan y/o contratan los Servicios Facultativos ofertados ?


Para solicitar más información, presupuestos personalizados o directamente contratar los servicios ofertados: Contacta con MR_FACULTATIVOS 

Simplemente rellena el formulario con tus datos y describe que tipo de servicio estás solicitando, puedes si lo deseas añadir un archivo adjunto con información complementaria para poder entender mejor tu solicitud. Una vez que lo hayas rellenado, pulsa el botón ENVIAR al pie del formulario. La Administración de Madrid-Rehabilita.org se pondrá en contacto contigo para resolver tu solicitud.

Si a consecuencia de la solicitud se formaliza una contratación de servicios facultativos, deberá firmarse un contrato particular entre el demandante y el prestatario de los servicios solicitados, ya que los trabajos facultativos generan Responsabilidad Civil individual para los Técnicos actuantes.

La realización de Servicios Facultativos es un trabajo profesional que genera Responsabilidad Civil individual para los Técnicos actuantes, y que en ocasiones incluye el Visado de los trabajos por los Colegios Profesionales competentes.

Por otra parte, se trata de un trabajo realizado por terceros, y que el Portal no presta directamente, ya que sólo ejerce la función de poner en contacto a los demandantes de servicios con los técnicos que los realizan.

Por todo ello, toda prestación de los Servicios Facultativos ofertados en Madrid-Rehabilita.org a través de MR_FACULTATIVOS será objeto de contratación individual entre el demandante y el prestatario de los Servicios solicitados.

La Administración del Portal únicamente comprobará que los datos de precio y demás condiciones contractuales que estén determinadas en las ofertas publicadas sean fielmente reflejadas en los contratos celebrados.

 

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14. Como se facturan y/o pagan los Trabajos Facultativos realizados ?


La facturación y pago de los Servicios Facultativos realizados se realizará conforme a las condiciones establecidas en los contratos de servicios individualmente celebrados.

La facturación de los servicios es responsabilidad exclusiva de los Técnicos colaboradores que prestan los servicios facultativos.

El pago de los servicios es responsabilidad exclusiva de los demandantes de servicios facultativos.

En caso de Trabajos Facultativos que requieran Visado, la gestión de cobro si fuese necesaria se realizará con caracter previo a través de los respectivos Colegios Profesionales.

En caso de Trabajos Facultativos que no requieran Visado, la Administración del Portal podrá a instancias de los Técnicos colaboradores realizar gestiones de cobro de Trabajos impagados a través de procedimientos judiciales de tipo MONITORIO, los gastos ocasionados por reclamaciones serán imputados a los Técnicos solicitantes, que a su vez podrán repercutirlos vía demanda civil a los demandantes de los servicios prestados que resultasen señalados para el pago una vez conocida sentencia.

El plazo para el pago de los Trabajos realizados se establecerá contractualmente. Orientativamente se indican los plazos habituales para el pago de servicios facultativos habituales:

  1. Trabajos que requieren Visado: a la entrega del trabajo Visado y su facturación
  2. Trabajos que no requieren Visado: a la entrega/realización del trabajo sin Visado y su facturación

Cualquier otro acuerdo sobre plazos de pago distinto al anteriormente indicado se expresará contractualmente con caracter previa a la realización del mismo.

 

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15. Es necesaria la firma de un contrato previo a la realización de los Servicios Facultativos solicitados ?


Si, en todos los casos.

 

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16. Puedo solicitar información complementaria o tener una reunión para informarme personalmente ?


Si, para solicitar más información, presupuestos personalizados, solicitar una reunión personal o directamente contratar los servicios ofertados: Contacta con MR_FACULTATIVOS

 

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17. Hay algún sistema de atención telefónica para aclarar dudas o concretar un Servicio ?


Si, para ello, simplemente contacta telefónicamente en el 629075211 con la Administración de MR_FACULTATIVOS, te atenderemos urgentemente dentro de las necesidades temporales dependientes de la naturaleza de los Serivicios solicitados.

 

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18. Como puedo reclamar o denunciar un trabajo deficiente en caso de considerar que tengo derecho a ello ?


Al término de los Servicios Contratados, la Administración del Portal realizará una encuesta a los demandantes de servicios a los efectos de documentar y mejorar la prestación de servicios facultativos a través de MR_FACULTATIVOS

Si desea realizar alguna reclamación sobre la calidad de los servicios facultativos ofertados, le rogamos que la realice por escrito a través de los mecanismos de contacto con la Administración del Portal.

 

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19. Ya soy Afiliado, como puedo participar o colaborar en MR_FACULTATIVOS ?


Si eres un Técnico, Profesional, Empresa o Entidad Afiliado en Madrid-Rehabilita.org puedes colaborar con MR_FACULTATIVOS de muchas maneras, para informarte personalmente Contacta con MR_FACULTATIVOS

Para colaborar con MR_FACULTATIVOS debes aceptar las condiciones de garantía que se requieren a todos los colaboradores y que básicamente se expresan a continuación:

Los Técnicos colaboradores Afiliados al Portal y prestatarios de Servicios Facultativos a través de MR_FACULTATIVOS estarán obligados a las siguientes garantías sobre la prestación de los servicios ofertados:

  1. Serán Titulados Superiores (Arquitectos y/o Ingenieros)
  2. Estarán Colegiados en sus respectivos Colegios Profesionales
  3. Tendrán un Seguro de Responsabilidad Civil apropiado a los servicios prestados
  4. No estarán incursos en incompatibilidades administrativas
  5. No estarán incursos en procesos de Responsabilidad Civil ni Penal en el momento de la contratación de servicios
  6. Firmarán un acuerdo de colaboración con la Administración del Portal con detalles de los términos de la misma
  7. Los Servicios serán objeto de Contratación individual previa a la realización de los mismos
  8. Estarán obligados a facilitar a la Administración del Portal información sobre los trabajos contratados y/o realizados
  9. Aceptarán la mediación del Portal en caso de conflicto sobre la interpretación de los contratos de servicios individuales
  10. Aceptarán la coordinación de la Administración del Portal en caso de contratos complejos
  11. Aceptarán los costos de mediación, colaboración y coordinación del Portal en caso de contratos complejos
  12. Facilitarán los datos necesarios para la elaboración de encuestas de satisfacción de los demandantes de servicios

 

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20. f.a.q. sobre Servicios Facultativos Individuales (concretos) en el Portal


A continuación puedes ver un listado de enlaces con las Preguntas Frecuentes a cerca de los Servicios existentes en MR_FACULTATIVOS, pulsa sobre el que desees consultar para acceder

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